Técnico/Consultor de Soporte Senior Hybrid - US

Apertura Futura: Técnico/Consultor de Soporte Senior

Tiempo completo • Hybrid - US
Buscamos un profesional experimentado en TI y redes con una amplia gama de habilidades y el deseo de trabajar en un entorno colaborativo basado en el trabajo en equipo. Las personas calificadas deben poseer una actitud implacable de servicio al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Si tiene la capacidad de solucionar problemas complejos de red y la voluntad y la paciencia necesarias para ayudar a un usuario a encontrar su menú Inicio, es posible que sea el candidato que estamos buscando.

Responsabilidades:

  • Administrar y monitorear las computadoras, la red, los servidores, los sistemas y toda la infraestructura de TI de nuestros clientes
  • Creación, gestión e implementación de proyectos; de pequeño a grande
  • Solución de problemas de servidores, redes, redes inalámbricas, hardware y software
  • Actualización de la documentación de TI del cliente, mapas de red, tickets y notas
  • Administración de cuentas de servidor; Unir equipos nuevos y existentes al dominio
  • Instalación, configuración y solución de problemas de software
  • Copia de seguridad y recuperación de datos (locales y en la nube); Imágenes de la unidad
  • Migraciones de correo electrónico local y alojado
  • Solución de problemas y solución de problemas en estaciones de trabajo PC y Mac.
  • Proporcionar soporte telefónico para resolver problemas en línea a través del acceso remoto.
  • · Instalación, configuración y administración de servidores Windows, incluido un profundo conocimiento de la virtualización, Active Directory y el alojamiento en la nube.
  • Diseño, planificación, implementación y soporte de redes, incluyendo DHCP, DNS, dominios, configuración de firewall, VLAN, acceso VPN y balanceo de carga y conmutación por error redundantes de ISP.
  • Configuración de programas de mantenimiento y supervisión de problemas mediante herramientas de gestión remota.
  • Instalación y configuración de sistemas telefónicos VOIP
 

 

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $75,000.00 - $110,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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